Notificacions electròniques per a autònoms: DEHú i obligacions digitals

Des de 2023, l'Administració espanyola notifica per via electrònica a tots els autònoms. Si no estàs al dia amb la teva bústia digital, podries estar rebent requeriments d'Hisenda, la Seguretat Social o el teu ajuntament sense assabentar-te'n, amb terminis que corren en contra teva. En aquesta guia t'expliquem com funciona el sistema DEHú, quines obligacions tens i com gestionar-ho per no endur-te ensurts.

Què són les notificacions electròniques obligatòries

Les notificacions electròniques són comunicacions oficials de l'Administració que es lliuren a través de plataformes digitals en lloc del correu postal tradicional. Per als autònoms, això inclou:

• Requeriments d'Hisenda (AEAT): comprovacions, liquidacions, sancions
• Comunicacions de la Seguretat Social (TGSS): deutes, canvis de base, notificacions del RETA
• Notificacions de comunitats autònomes: com les de la Junta d'Andalusia, la Generalitat de Catalunya, etc.
• Notificacions municipals: IBI, taxes, multes, llicències
• Jutjats i tribunals: citacions, resolucions

Des de l'entrada en vigor de la Llei 39/2015 de Procediment Administratiu Comú, tots els autònoms estan obligats a relacionar-se electrònicament amb l'Administració. Això inclou rebre notificacions per via digital.

DEHú: la Direcció Electrònica Habilitada Única

El DEHú (Direcció Electrònica Habilitada Única) és la bústia digital centralitzada on l'Administració diposita totes les seves notificacions electròniques. Substitueix els antics sistemes dispersos (DEH de Correus, Notific@, etc.) en un punt únic d'accés.

Com accedir a DEHú

1. Entra a dehu.redsara.es
2. Identifica't amb certificat digital, DNI electrònic o Cl@ve permanent
3. Veuràs totes les notificacions pendents de qualsevol organisme públic
4. En obrir una notificació, es genera un justificant de recepció amb data i hora

Terminis clau que has de conèixer

Punt crític: si no obres una notificació a DEHú en 10 dies naturals, s'entén notificada automàticament. Els terminis per recórrer o pagar comencen a comptar des d'aquell moment. Això és especialment perillós durant les vacances o períodes d'inactivitat.

Com configurar alertes per no perdre't res

DEHú permet configurar avisos per correu electrònic i mòbil:

1. Accedeix a dehu.redsara.es amb el teu certificat digital
2. Vés a «Les meves dades» o «Configuració d'avisos»
3. Introdueix el teu email i número de telèfon mòbil
4. Activa les notificacions per email i SMS
5. Desa els canvis

A més, l'app Carpeta Ciutadana del Govern d'Espanya et permet rebre avisos push quan arriba una nova notificació.

Notificacions per comunitats autònomes

Algunes comunitats autònomes tenen les seves pròpies plataformes de notificació a més de DEHú:

• Andalusia: Notific@ de la Junta d'Andalusia (integrada a DEHú des de 2024)
• Catalunya: e-NOTUM de la Generalitat
• País Basc: Les meves notificacions (Govern Basc)
• Madrid: Notificacions de la Comunitat de Madrid

El recomanable és centralitzar-ho tot a DEHú i comprovar periòdicament les plataformes autonòmiques si la teva CCAA encara manté sistemes paral·lels.

Errors habituals amb les notificacions electròniques

• No revisar DEHú periòdicament: una notificació no llegida es dóna per notificada als 10 dies i els terminis corren igualment
• No configurar alertes per email/SMS: sense alertes, és fàcil que passin setmanes sense assabentar-te d'una comunicació important
• Creure que les notificacions arriben per correu postal: des de 2023, la via principal per als autònoms és l'electrònica
• No renovar el certificat digital a temps: sense certificat vigent, no pots accedir a DEHú ni a la Seu Electrònica de l'AEAT
• Ignorar notificacions d'organismes desconeguts: poden ser de la TGSS, el SEPE, un jutjat o una diputació provincial

Què fer si t'has perdut una notificació

Si descobreixes que tenies una notificació vençuda:

1. Obre-la immediatament per conèixer-ne el contingut
2. Avalua si estàs dins de termini per recórrer o pagar (el termini compta des de la data de notificació presumpta, no des que l'obres)
3. Si el termini ha vençut, consulta amb un assessor si escau recurs extraordinari de revisió o sol·licitud d'ampliació de termini
4. Si és un deute, paga com més aviat millor: els recàrrecs del període executiu (art. 161 LGT) són del 5% si pagues abans que et notifiquin la provisió de constrenyiment, del 10% si pagues en el termini que fixa la provisió de constrenyiment, i del 20% més interessos de demora si no pagues en aquest termini

El següent pas

Entra avui a dehu.redsara.es, comprova si tens notificacions pendents i configura les alertes per email i SMS. Si el teu certificat digital està caducat o a punt de caducar, renova'l abans de perdre'n l'accés. I si prefereixes que la teva gestoria se n'encarregui, tramita l'apoderament electrònic a través del REA.